Na úvodní stránku
Napsat vlastní cestopis
Fotogalerie
Videogalerie
Recenze hotelů a apartmánů
Recenze míst
Recenze taveren
Diskuzní fórum
Přihlášení
Jste nepřihlášen
OnLine: 0 | 1
Ochrana osobních údajů
© 2006 Cestujeme Evropou

 Cestovní kanceláře

Zařazení:
Cestovky, ubytování, doprava
Odpovědí:
112
Fotografií:
0
Návštěv:
34667
 
 
23.07.07 10:56
Jaké máte zkušenosti ať už s českými, nebo zahraničními cestovními kanceléřemi? Diskuze o všem týkajícího se cestovních kanceláří.
 
 
 
 
16.01.13 18:55
Zdravím,tak jdu se podělit o své zkušenosti.Zatím jsem vždy chválil,Čedok,Fischer,Ludor atd.Jak jsem avizoval,chtěli jsme změnu.V prvé řadě jsme si vyhlédli La Baume od Eurocamptravel.Nabídka přišla v podobě 2 mobilhomů-reklamováno daleko více,ale budiž.Cena dobrá,termínový výběr prakticky minimální,ale budiž.Po referencích na zahraničních stránkách o kempu La Baume,jsme se rozhodli nechat si vypracovat nabídku na kempy Esterel Caravaning,L etoile d argens a Du Colombier.Nabídka od Eurocampu přišla cituji z emailu:mobilhomy nemáme k dispozici nikde,kde by jste chtěl.Pak se ptám,proč jsou teda v nabídce?No nic,nemám ve zvyku debatovat s komedianty a tak jsem oslovil nacesty.cz.Tady pro změnu v nabídce 3 kempy na stránkách agentury.Ani jeden nelze rezervovat-ukazuje vyprodáno.Tohle ukazuje už od listopadu do cca 6.1.2013.Nedalo mi to a tak jsem do agentury zavolal,tam mi paní přislíbila,že mrkne do svého rezer.systému a dá vědět.Poslala mi nabídku od CK Neckermann.Když jsem brouzdal po internetu,nabídka vyšší o 213eur,ale budiž.La Baume bylo z rezervačního systému vyndáno,nechápu proč?Dnes je opět tento kemp v rezervačním systému na stránkách agentury a je opět vyprodáno.Dokonce je vyprodáno opět u všech kempů,které nacesty.cz u azurového pobřeží nabízejí.Celkově asi maličkost,ale spolehlivý partner vypadá tak trošku jinak.Zkusím tedy nějakou zahraniční cestovku a pomocí překladače se snad s tím popasuji.Nikdy jsem nejel přes agenturu a nechci to zatracovat,ale moc plusových bodů u mě nezískali.
 
 
 
19.12.12 08:11
Ve Francii (Korsika, Provance, Azurové pobřeží) jsme byli vždy bez cestovky a letos (teda vlastně příští rok) se chystáme opět bez CK do Bretaně. Bez znalostí francouštiny a s primitivní angličtinou a němčinou jsme to vždycky zvládli, tak doufám, že to tak bude i tentokrát. Ubytování máme zajištěné přes Casamundo.

Eurocamp.cz neznáme, ale přes nacesty jsme měli zamluvený pobyt v Itálii a vše bylo v pohodě.
Tak přeji dobrý výběr.
 
 
 
18.12.12 18:05
Děkuji za odkaz,mám to v merku už od září .Vždy,jak se vrátíme z dovči,hned se v tom hrabu co příště.Je to jak droga .Bohužel do června ještě hodně daleko.Co vy chystáte?
 
 
 
18.12.12 17:23
Tady jsou ofiš stránky campu -
http://www.labaume-lapalmeraie.com/
Fakt je, že ve Francii jsme byli zoufalí, ani jsme netušili co si objednáváme k obědu. Manžel myslel,že petit rybičky a ona to byla petite bujabéza.
Já objednávala filet s tím, že nějaký filet to bude. Byl to halibut. Primitiviní angličtina byla k ničemu. Z Hercula Poirota si pamatuju jen "bonžůr" a "maňifik"., Doplnili jsme to ještě "silvuplé" a "mersi" . Tím jsme se vyčerpali.
Kemp vypadá velmi dobře.
 
 
 
18.12.12 16:54
Zdravím,kdyby jste mi řekla,že umím primitivně anglicky,pak bych to bral za lichotku,yes .Cestujeme vždy autem s Čedokem a letecky Fischerem.Dvakrát jsme vyzkoušely CK Ludor.Zatím žádná špatná zkušenost a musím pochválit tyto 3CK.Bohužel ceny a neustále stejná nabídka viz.Francie katastrofální nabídka nás nutí zkusit něco jiného.Bud zkusíme nacesty.cz nebo eurocamp.cz.U první jmenované je k dohledání docela dost pozitivních věcí či recenzí u druhé varianty nikde nic,tak jsem zkusil zda-li nemá někdo s nimi zkušenost.Jinak my využíváme při komunikaci ruce,nohy a grimasovou mimiku.Podle mě jsme se vždy domluvily,akorát nevím,zda-li druhá strana má stejný pocit .Nejspíš to risknem s tím eurocamp travel,líbí se nám kemp La Baume u Fréjusu,hlavně teda kvůli dětí.
 
 
 
18.12.12 13:19
To Starka: Není třeba se bát, stačí prrimitivní angličtina. Jemně se za ni stydím,ale objednávám auto i ubytování bez problémů. Využívám překladač a v nejhorším případě dceru nebo ostatní příbuzenstvo.
Na dovolené fungujeme tak, že všechny jazyky co trochu známe dáme dohromady. V Řecku fungujeme řecko-anglicky, v hotelu si případně přečteme instrukce v ruštině a němčině a dáme to všechno dohromady. Takové esperanto .
Jinak cestovky všechny české o.k , kromě Čedoku, ten nás nechal ve dvě ráno v Soluni bez taxíku- transferu. Nejsme ňoumové, tak jsme si vzali ten co tam byl a z Čedoku dostali peníze za nevyužitý transfer zpátky. Nejlepší zkušenosti s ck Neckermann, česká pobočka. Poslední rok už ale jen individuální turistika, dává to větší svobodu výběru.
 
 
 
16.12.12 19:57
Kirscha: popravde - moc nechapu, k cemu se ta reakce vztahuje...

A nikde jsem netvrdila, ze cestovat s nemeckou CK znamena 100% jistotu bezproblemove dovolene. Na zakladne jedne zkusenosti bych vsak nejake obecne zavery nedelala...
 
 
 
16.12.12 19:10
Ahoj,bohužel umíme jen jeden světový jazyk a ten je bohužel tak málo světový,že se asi nedomluvíme
 
 
 
14.12.12 19:35
KaCaTB: ale takovéhle pokoje jsou k dispozici i u českých CK: v 2009 jsme s dcerou letěly do SAE do 4* hotelu za cenu promo pokoje. Tzn. malý pokojík, ale bohatě dostačující, za týden a all inclusive jsem dala 11.900,-. Byl to Fischer.
S německou Ck jsem letěla jednou (je pravda, že vše bylo přímo přes CK, ne přes Čechy) a bylo to docela problematické. Kdybych nebyla zcestovalá, tak je zle.
Tak to je zase moje skušenost
 
 
 
14.12.12 19:30
To Strarka: nebylo by lepší se domluvit přímo v tom kempu?
 
 
 
09.12.12 20:56
Ahoj,nemá prosím někdo zkušenost s agenturou Eurocamp.cz z Polska.Chtěli bychom zkusit trošku něco jiného a zalíbil se nám kemp La Baume ve Francii nedaleko Fréjusu.Bohužel to nabízí jen tato společnost a agentura nacesty.cz přes ITT-tam však vyskakuje neustále vyprodáno.Děkuji za radu
 
 
 
10.09.12 16:33
My nakupujeme dovolene (ty, na ktere jezdime s CK) od nemeckych CK pres ceskou CA. Casto lze v nabidkach videt polozku "Nizkonakladovy pokoj" a je samozrejme levnejsi nez standard.
Ptala jsem se v agenture, co znamena takovy nizkonakladovy pokoj a bylo mi receno, ze jsou to prave pokoje, ktere jsou napr. o neco mensi nez ty ostatni, na ne uplne lukrativnich mistech jako tesne nad kuchyni, s vyhledem do svahu, apod.

Takze ja to vidim takhle - hotely maji dve (a vice) kategorii v ruznych cenovych pasmech. Ty horsi pokoje nabizi levneji - nemecka CK koupi obe kategorie, za jednu zaplati min, za druhou vic a take je tak nabizi zakaznikovi - ten dopredu vi, do ceho jde a musi mu byt jasne, ze kdyz chce usetrit, muze z balkonu koukat do svahu nebo den dopredu vedet, co se bude dalsi den jist...

Ceska CK koupi bud jen tu levnejsi variantu, pripadne obe, ale obe je nabizi za vysokou cenu a pak uz je jen otazkou stesti, jaky pokoj na zakaznika zrovna pripadne.

Samozrejme zobecnuji, napr. s Cedokem jsme bydleli ve stejne kategorii, dokonce v uplne stejnem pokoji, kde byvame casto ubytovani s nemeckou CK (v hotelu kam se vracime pravidelne).

Navic je to jen moje teorie - vubec to tak nemusi byt.
 
 
 
10.09.12 16:20
Dobrý den,
po návratu z dovolené si dovolím zareagovat na několik posledních příspěvků. Nechtěl bych se vracet k výčtu CK a CA, přes které jsem kdy objednával zájezd nebo jenom bukoval ubytování, některé už zkrachovaly nebo potichu zmizely z trhu. Společnou bolestí českých tvůrců zájezdů je to, že jsou velmi slabí ve vztahu k ubytovatelům, případně se obrací nikoliv na hotely, ale místní agentury, takže vztah turista - hotel je ještě odtažitější. Přímo podezřívám české CK, že buď platí méně než velké zahraniční, nebo mají s hotely dohodu, že budou obsazovat horší pokoje a dále v případě, že hotel bude přebukován, tak ochotně akceptují změnu hotelu. Někdy pomůže delegát(ka) hovořící místním jazykem, někdy nepomůže nic, ani okamžité stížnosti na ústředí CK.
Vyjímku tvoří především malé CK s úzkým záběrem, které staví na dlouholetých osobních vztazích s ubytovateli, takovým dobrým příkladem je zmíněná CK Melissa, ale určitě je jich víc.

Upřímně - mne vůbec nebaví odjíždět na dovolenou s vědomím, že možná nebudu ubytován tam, kde jsem si to vybral, a když to klapne, tak si budu muset na místě vydupat lepší pokoj.

Ostatní služby delegáta mne vůbec nezajímají, i když : naposledy u odjezdu z hotelu ani při odletu delegátka CK Exim vůbec nebyla a řidiči bylo celkem jedno, kolik lidí z kterého hotelu odveze - naštěstí nás dovezl přímo ke správné odbavovací přepážce (kdyby nás vyložil jinde, tak tam by vůbec nebyl náš let vypsaný). Z historie mne ještě napadá úžasná domluva s místní agenturou v Kalábrii, kde uměli pouze italsky, u které nám bukla ubytování Azzurra Tours.

Nedokážu porovnat CK, mně to vychází tak, že každý se někdy pořádně utne.
V našem případě vychází, že nejlépe zorganizovaný zájezd dodala CK Firo Tours a vůbec nejhorší také CK Firo Tours. Tak si vyberte !
 
 
 
05.09.12 12:16
Jak jsem psala: služby delegáta a pan řidič, jakožto i bus naprosto bez problémů. Ubytování už horší ( a opakuji, že domluvit se umím a mám procestováno víc než dost) a doprava katastrofální.
Bylo nám řečeno, že Čedok létal s ČSA, ktará odprodala podíl letů do VB britisch Airlines, které velice podražily, a tedy Čedok přešel na WIZZ AIR.
Ono je něco jiného poznávací a něco jiného pbytové zájezdy.
Každopádně příště již pouze ve své režii, jak je mým zvykem. Toto bylo kvůli mamince a nehodlám již opakovat pro předraženost a výše zmíněné
 
 
 
05.09.12 08:11
Tak já se musím Čedoku trochu zastat - v sobotu jsme se též vrátili z Mallorky (s Čedokem), a co se týká hotelu, delegátky, půjčení auta přes delegátku, letu i transferu na/z letiště - tak vše bez jediného problému. Kdysi jsme byli s Čedokem 2x v Tunisku a cca před 4 lety v Řecku a taktéž vše bez chyby, ba naopak v některých případech jsme byli opravdu překvapeni nadstandartní ochotou delegátky (tehdy v Řecku) či perfektními znalostmi destinace, vynikajícími organizačními schopnostmi a trpělivostí delegáta s některými reptajícími klienty (Tunisko). Ubytování vždy odpovídající katalogu (mnohdy ještě daleko lepší - Mallorca, Řecko), co CK nemůže ovlivnit, je samozřejmě konkrétní výběr pokoje, což je v rukou recepce hotelu, která samozřejmě někdy dokáže (např. tehdy v Tunisku) s českými klienty dobře zamést, ale to už je pak každého věc, zda se dokáže s tamními domluvit, nenechat se odbýt a problémy nakonec vyřešit ke své spokojenosti.
 
 
 
04.09.12 22:07
Právě jsem se vrátila ze zájezdu s Čedokem.
Po dlouhé době s CK a to jen kvůli mamince - a nikdy víc.
Přímo k Čedoku:
1/ let WIZZ AIR naprosto příšerný. Už nikdy nízkonákladovkou
2/ delegát + řidič busu perfektní. Služby skvělé.
3/ ubytování slibováno v 3* hotelu, hotel Travelodge bych osobně dala k 2*.
Tedy celkově tak 3+ pro Čedok.
A za 12 dní zase po vlastní ose a na vlastní pěst.
 
 
 
04.09.12 00:46
Od roku 2002 jsme využili služeb služeb následujících cestovních kanceláří:
2002: Kovotour Plus - Risan, Černá Hora - autobus, polopenze - příšerná delegátka, při příjezdu do hotelu se ani neobjevila, naštěstí se nás ujal delegát jiné CK, o odjezdu nás informovala asi půl hodiny před odjezdem.
2003: Kovotour Plus - Sutomore, Černá Hora - autobus, polopenze, delegátská služba na slušné úrovni, žádné problémy.
2004: Ive-Ria Tour - Biograd na Moru, Chorvatsko - autobus, chatičky, plná penze - dalo-li se to tak nazvat (porce pro dětskou školní výpravu byla i pro dospělé), vícekrát již tuto CK nemusím.
2005: Nev Dama - Vodice, Chorvatsko - autobus, apartmán,bez stravy, vynikající delegátka, vše bez problémů.
2006: Kovotour Plus - Sutomore-Zlatna Obala, Černá Hora, letecky, polopenze - výborná delegátská služba, vše bez problémů.
2007: Ulysses T.R.U.S.T. - Sousse-hotel Salem, Tunisko, letecky, all inclusive, vše na vynikající úrovni, žádné problémy.
2008 - Exim Tour - Sousse-hotel Prima Life Karavan, Tunisko, letecky, all inclusive, nejhorší dovolená, někde na internetu jsem hodnotil uvedený hotel slovy "hrůza", a to bylo v porovnání s jinými hodnoceními ještě mírné. Delegát se objevil pro jistotu jen v den příjezdu a odjezdu. Toto již nikdy ani zadarmo. Nejhorší dovolená vůbec.
2008: Family Tour - Missano Adriatico, Itálie, autobus, plná penze - malá CK, která má pronajatý prázdninový dům, dovolená pro nenáročné, výhoda byla, že každý pokoj měl svůj pevný slunečník u moře, jinak nic moc.
2009: Melissa Travel - Paleochora, Kréta, Řecko, letecky, studia bez stravy - výborná delegátka, moc krásná dovolená.
2010: Family Tour - Missano Adriatico, Itálie - totéž co předchozí rok, ale horší strava, v Missanu jsme byli již podruhé, už tam nemusíme.
2010: Melissa Travel - Sarti, Chalkidiki, Řecko, letecky, studia, bez stravy, vinikající delegátka, dovolená bez chyby.
2010: Nev Dama - Rabac, Istria, Chorvatsko, autobus, hotel s polopenzí, bez delegátské služby, výborná strava, o odjezdu autobusu jsme byli včas informováni sms, žádné problémy.
2011: Melissa Travel - Agios Nikitas, Lefkada, Řecko, letecky, studia bez stravy, vynikající delegátka, dovolená bez chyby.
2011: Alexandria - Mastichari, Kos, Řecko, letecky, hotelový komlex, all inclusive - výborná delegátka a vynikající animátoři, nebýt moře plné chaluh (ale za to CK nemůže), byla by to bezchybná dovolená.
2012: Melissa Travel - Zambrone, Kalábrie, Itálie, letecky, studia bez stravy- vynikající delegátka, nádherné koupání, bohužel strašně blbá infrastruktura, ale za to nemůže CK, ale líní Italové. Příště určitě s Melissou, ale opět do Řecka.
2012: Nev Dama - Zelená Laguna, Istria, Chorvatsko, autobus, hotel s polopenzí,bez delegátské služby, stejné hodnocení CK jako v roce 2010.
Podle spokojenosti bych řadil uvedené cestovní kanceláře asi takto:
1. Melissa Travel
2. Nev Dama
3. Alexandria
4. Ulysses T.R.U.S.T.
5. Kovotour Plus
6. Family Tour
pak dlouho nic
7. Ive-Ria Tour
a pak hodně dlouho nic a na konci seznamu
8. Exim Tour
 
 
 
03.08.12 13:01
Dobrý den,
celá částka za neuskutečněný zájezd mi byla Travel Esprit vrácena 3.8.2012.
 
 
 
31.07.12 15:56
Varuji všechny, kteří by měli chuť jet na dovolenou s ca Travel esprit. Je to velice nesolidní agentura, přišla jsem kvůli nim o krásnou dovolenou a přestože mou zálohu 26.010Kč na zájezd č.1253084 obrželi již koncem března, pořádající CK nic neposlali a mně také peníze nevrátili. Tak si prosím pro svou dovolenou vyberte někoho solidnějšího.
 
 
 
29.07.12 23:41
Nechcete jet na dovolenou???
V tom případě si objednejte zájezd u pražské cestovní agentury TRAVEL ESPRIT!!!!!!!!! V květnu tohoto roku jsem uzavřel cestovní smlouvu pro 2 osoby.Peníze uhrazeny ve stejný den na jejich účet. 4 dny před odletem mi bylo oznámeno,že nemají pro nás objednaný hotel,okamžitě jsem volal do pořádající CK,zde mi potvrdili,že u nich žádný zájezd na moje jméno není evidovaný,let také ne!!!Znovu jsem volal do Travel Esprit,potvrdili,že chybou objednacího systému pořádající CK k rezervaci nedošlo (oni vůbec nic neobjednali!!!!!).Telefonicky jsem zájezd zrušil a bylo mi panem Řezáčem přislíbeno brzké vrácení finančních prostředků na můj účet.Po mnoha dalších telefonátech s p. Řezáčem a p.Pospíšilem,že vše již nachystané a peníze ihned obdržíme... Po přečtení příspěvků v diskuzi na Orbion.cz jsem s hrůzou zjistil,že nejsme sami,komu dluží peníze.Do této chvíle jsem od nich neobdržel ani korunu!! Dluží nejenom svým zákazníkům za neuskutečněné zájezdy,ale dokonce i pořádajícím CK,jak jsem se dočetl v různých příspěvcích.Na pevné lince se můžete jen spojit s panem Pospíšilem nebo s panem Bartoškou,ovšem po přepojení na obchodního ředitele pana Řezáce se spojení okamžitě přeruší,evidují si tel. čísla komu dluží a nemáte žádnou šanci....Dále nejsou členy Asociace CK!!!To vše hovoří za své!!! Čili pokud chcete přijít o své pracně naspořené penízky,hoďte je radši do kanálu,protože tam aspoň uvidíte,jak mizí!!!!!!! A co závěrem?? S TRAVEL ESPRIT již nikdy více i kdyby to byla jediná cest. agentura na světě,to poputuju raději pěšky a někde je potkat??To bych si ani o ně neopřel kolo!!!!!! Prý odbavují 6.000 tisíc zájezdů ročně...nenechte se nalákat a objednávejte si dovolenou přímo u prověřených CK!!!

Petr Blažek petrblazekab@seznam.cz
 
 
 
29.07.12 19:28
Hanko promiňte mi, že budu vzhledem k Vašemu dotazu tak trochu "Off Topic", ale Váš případ a i spousty jiných je dalším vykřičníkem nad objednávkami dovolených prostřednictvím CA a CK z CZ. Ještě jsem nikdy neslyšel o tom, že by vykrachoval hotel, villaggio, kemp, residence, . . .2 měsíce a v sezóně po tom, co jste si u něj na jejich stránkách zabookovala dovolenou pro celou rodinu. U CK je to na denním (letním) pořádku
 
 
 
29.07.12 15:18
Dobrý den, chci poprosit,jestli máte někdo stejně negativní zkušenost s Ca Travel esprit jako já, napište mi na emal:hanka.fait@seznam,cz Tato CA (prodejce) v případě, že pořádající cestovní kancelář zruší zájezd, nevrací klientům platbu zpět nebo s několika měsíčním zpožděním. V mém případě byl zájezd zrušen 6.6. a dodnes jsem svoji platbu zpět neobdržela.Další poškození klienti píší své zkušenosti s touto neseriózní agenturou např. na:http://septanda.info/index.php/katalog-kategorie-septanda.html?sobi2Task=sobi2Details&sobi2Id=9638
Co je ale zarážející je fakt, že zatímco CK proti úpadku pojištěny být musí, CA nikoliv. Nikdo klienty neupozorní na to, že pokud CK zájezd z nějakého důvodu nerealizuje, Vaše platba zůstane na účtu agentury. A Vy, v případě úpadku CA ( je to s.r.o.) máte nulovou šanci dostat peníze zpět. Uvítám Vaše zkušenosti. Hana Faitová
 
 
 
09.07.12 13:47
Pokud budete někdo objednávat zájezd přes net mám špatnou zkušenost s CK travel esprit s.r.o. Za jejich CK se skrývá ještě další subjekt a to CK Galileo, konkrétně pan Bartoška, který jednak zájezd nezajistil, tak ani nehodlá vrátit zaplacené peníze i když to v mailu slíbil již před třemi týdny. Dejte si pozor, nekomunikuje, nespolupracuje. Petr
 
 
 
24.03.12 13:27
Na pobytovky do Thajska a hlavně USA asi moc lidí nejezdí včetně mě,takže to nesleduji..
Pokud jedu s cestovkou tradiční blízká moře(Řecko,Španělsko,Malta,Turecko atd.) a i třeba Kanáry vyjde noc v hotelu s polopenzí cca na 25-35 euro osoba - tomu se při sólo cestě ani nepřiblížím!
Oproti tomu sólo cesta do Jižní Koreje na měsíc mě vyšla na stejné peníze co nabízejí cestovky na dva týdny.
 
 
 
24.03.12 12:50
Dovolím si oponovat. Např. 14denní pobyt v Thajsku vyšel na osobu včetně letenky, tax atd. o 13.000 Kč méně, než pobyt s CK ve stejném hotelu a na stejný počet dnů. To samé např. na Floridě, tam to s CK vyjde ještě mnohem dráž. Samozřejmě nevím, jak by to bylo s pobyty třeba v Řecku nebo Španělsku, protože tam nejezdím, takže tam je možné, že byste to s CK měli levnější.
 
 
 
24.03.12 12:21
Tak cestovky jsou dobré na pobytové zájezdy...hlavně to vyjde znatelně levněji....naopak u poznávaček je to pravý opak!
 
 
 
24.03.12 12:02
Již pár let, od té doby., co je syn dospělý, jezdím po světě sama, bez jakékoliv CK. Letenky i hotely si zajišťuji přes internet, žádné delegáty nepotřebuji a jsem spokojená.
Už si ani nedovedu představit, že bych někam cestovala s CK.
 
 
 
24.03.12 07:31
Trochy, to myslíš jako legraci, že když jsou cestovky známé, že nezkrachují.To tě musím zklamat, zkrachovat může úplně každý viz.CK Fischer.Velká CK může krachnout stejně rychle jako malá, akorát se tam ty problémy kumulují většinou déle protože banka se s nima je ochotná ze začátku vůbec bavit, kdežto na malou kašle hned od začátku problémů.
 
 
 
22.03.12 19:09
Tuhle zprávičku dávám i sem, ponechávám bez komentáře:

Praha 22. března (ČTK) - Povinnost pojišťovny vyplatit po krachu cestovní kanceláře jejím klientům 100 procent ceny za neuskutečněné zájezdy je mýtus. Novinářům
to dnes řekl generální ředitel pojišťovny Generali Štefan Tillinger v souvislosti s CK I. Parkam Holidays, která byla u Generali pojištěná proti úpadku.
Když k němu došlo, pojišťovna jejím klientům vyplatila jen část peněz. Zástupci cestovních kanceláří chtějí po Generali vyplacení plné ceny zájezdů.
Tillinger popřel informace, podle nichž mělo být nedávné odškodnění klientů I. Parkam Holidays ve výši 58 procent investice do jejich zmařené dovolené
průlomovým rozhodnutím. Reagoval tak na tvrzení obou českých asociací cestovních kanceláří. Jediným systémovým řešením, které může lépe ochránit zákazníky
cestovek, je podle něj změna novely zákona stanovujícího pojištění cestovních kanceláří.
Podle Asociace cestovních kanceláří ČR musí být klienti cestovních kanceláří chráněni tak, aby v případě jejich krachu dostali svoje peníze zpět v plné
výši. Obdobný názor zastává ministerstvo pro místní rozvoj, do jehož pravomocí cestovní ruch spadá. Úřad si k této kauze nechal vypracovat odbornou právní
analýzu, podle níž pojišťovna pravděpodobně chybně stanovila pojistnou částku a nedostála tím prý své úloze odborného garanta pojistné smlouvy. Konečné
slovo v tomto případu ale bude záviset na rozhodnutí soudu
Od roku 2000 jde podle Tillingera o několikátý případ, kdy turisté nedostali kvůli úpadku cestovních kanceláří zpět všechny své peníze za zaplacené zájezdy,
na které nakonec neodjeli. Kontroly České národní banky prý neshledaly v postupech pojišťovny pochybení. Právě dnes jsou vypláceni klienti CK Vivamonde,
která loni skončila v úpadku, a to zhruba 90 procent sjednaného pojistného limitu.
Podle údajů České asociace pojišťoven (ČAP) řešily pojišťovny od roku 2004 úpadek 26 cestovních kanceláří. U 22 z nich byla škoda již vyplacena, dosud
se řeší případy čtyř cestovních kanceláří, které ohlásily úpadek v roce 2011. "Ve všech případech při odškodnění postupovaly pojišťovny v souladu se zákonem,
včetně posledního případu pojišťovny Generali, což potvrdila i právní analýza ČAP," uvedl výkonný ředitel asociace Tomáš Síkora.
V 16 z 22 uzavřených případů proplatily pojišťovny 100 procent ceny zaplacených neuskutečněných zájezdů, u zbylých šesti dosáhlo pojistné plnění od sedmi
do 98 procent nahlášené škody. Ani v jednom z těchto případů nebylo vyplaceno více, než kolik činil pojistný limit sjednaný cestovní kanceláří.
"Po zvážení všech okolností a na základě nově zjištěných faktů se domníváme, že v případě úpadku cestovní kanceláře I. Parkam Holidays mohlo dojít k naplnění
skutkové podstaty trestného činu podvodu a ve středu jsme proto podali příslušné trestní oznámení," informoval Tillinger.
fd mha
 
 
 
22.03.12 16:58
To k.mokry: Adventura, byvala Heart Adventures. Cestovka , ktera od pocatku smerovala hlavne ke sportovnim a zazitkovym cestam. Jejich zajezdy bych doporucila. Podivejte se do katalogu. Ted uz ceny vyssi, ale na zacatku devadesatych let byly jejich zajezdy uzasne i cenove. Tehdy to byla parta nadsencu a na trhu nemeli konkurenci. Rada jsem s nima jezdila a i pres urcite problemy se mi to moc libilo.
Přidat odpověď k tomuto tématu (nejdříve se musíte přihlásit/zaregistrovat)
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním těchto webových stránek s tímto souhlasíte. Více informací